“阿姨，注意您的腳下，小心臺階”“請大家攜帶好隨身物品，有序乘車”……活動中，青年志愿者們身披綬帶，在站臺指揮車輛有序進(jìn)出站，積極引導(dǎo)市民排隊(duì)、幫助乘客安全上下車，并向市民發(fā)放《市民滿意度調(diào)查表》，征求市民意見與建議。

“我去火車站坐1路車可以到吧？”“可以的，一車直達(dá)。”面對乘客問詢，志愿者耐心地做到有問必答，為乘客規(guī)劃最快捷的乘車路線，必要時(shí)還使用便簽紙為乘客書寫換乘地點(diǎn)和路線，解決市民乘客們出行問題，以實(shí)際行動為乘客便捷出行提供保障。

此次志愿活動，青年志愿者們用熱情、周到地服務(wù)踐行了“乘客所需，公交所為”的服務(wù)理念，展現(xiàn)了新時(shí)代公交人的良好精神風(fēng)貌。